Опрос мнения граждан о качестве условий оказания услуг образовательной организацией

1. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

2. Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

3. Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг? (удобная мебель, есть туалет, чистый пол и стены, удобно ориентироваться в организации и т. д.)

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

4. Имеете ли Вы (Ваш ребёнок) статус инвалида?

Загрузка ... Загрузка ...

5. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов и маломобильных групп населения

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

(в помещениях организации есть необходимое оборудование для маломобильных групп населения и инвалидов: поручни, пандусы, звуковые сигналы и т. д.)?

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (справочная, приёмная директора и т. д.)?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

7. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (библиотекарь, экскурсовод и т д.)?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

(по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на прием/получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.))?

9. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Загрузка ... Загрузка ...

10. Удовлетворены ли Вы графиком работы организации?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

11. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Здравствуйте! Мы благодарим вас за участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг нашей организации. Уделив немного времени заполнению данной анкеты, вы поможете не только выявить проблемные места в деятельности нашего учреждения, но и улучшить качество оказываемых учреждением услуг населению.